Syarat & Ketentuan Layanan

Terakhir Diperbarui: 12 Oktober 2026

1. Ruang Lingkup Layanan PPOB

ApexDigital bertindak sebagai platform penyedia gateway pembayaran Payment Point Online Bank (PPOB), pulsa seluler, paket data, saldo uang elektronik, token listrik PLN, serta pelunasan tagihan berkala terpadu. Pengguna menyetujui seluruh klausul operasional ini saat menggunakan antarmuka dan bertransaksi di situs kami.

2. Sistem Direct Checkout Tanpa Keranjang

Seluruh transaksi di ApexDigital menggunakan sistem Direct Checkout instan. Pengguna memasukkan nomor tujuan, memilih nominal, dan langsung diarahkan ke instruksi pembayaran tanpa perantara keranjang belanja. Harap pastikan nomor tujuan (HP / No. Meter PLN / ID Pelanggan) dimasukkan dengan akurat karena proses biller bersifat otomatis dan tidak dapat dibatalkan jika sudah berhasil dieksekusi.

3. Kebijakan Pembayaran & Validasi

Pembayaran didukung via QRIS Nasional dan Virtual Account perbankan resmi. Setiap transaksi memiliki batas waktu pelunasan (inquiry timeout). Pembayaran yang masuk di luar batas waktu dapat memerlukan verifikasi manual oleh customer support.

4. Kebijakan Refund & Kendala Operator

Apabila terjadi gangguan server biller pusat atau nomor tujuan tidak valid sehingga transaksi berstatus gagal, dana pengguna akan dikembalikan atau diselesaikan sesuai prosedur penyelesaian kendala resmi kami.